常見問題
1. 如何進行網上訂購產品?

請按以下步驟於網上訂購貨品:

  • 瀏覽arome東海堂網頁;
  • 點選「訂購蛋糕」或「特快訂購」;
  • 把欲選購之產品加入購物籃;
  • 可選擇蛋糕之磅數及自訂朱古力牌賀詞;
  • 點選版面右上方的「購物籃」圖標進入「購物籃」;
  • 點選「結算」後,於「訂購表格」輸入顧客資料、信用卡資料及取貨方式、日期、地點及時間,然後按儲存;
  • 再按「結算」進入「確認訂單」版面,核實資料後按「確認」;
  • 成功付款後即完成網上訂購程序,並收到確認電郵。

顧客並不需要建立賬户,只需進入東海堂網頁,便可即時網上訂購產品。

凡訂購蛋糕總數滿$800,可獲免費單一地點送貨服務一次;如訂購蛋糕總數滿$500,可加$80安排單一地點送貨服務一次。

送貨時間以時段劃分,不可指定時間送貨。如上午7時至9時、上午10時至中午12時、下午2時至4時及下午4時至6時。

如蛋糕注明最快取餅前為24小時,而閣下在下午3點前訂購,翌日上午10時後可以收到產品;如在下午3後訂購,第3日上午10點後收到產品;

如蛋糕注明最快取餅前為48小時,而閣下在下午3點前訂,第3日上午10點後可以收到產品;如在下午3後訂購,第3日下午4點後可以取餅。

運費方面,可參照第三項「送貨附加費」。

東海堂網上訂購只接受信用卡付款。